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服务器维护需要做那些工作?

时间:2020年03月11日

服务器运维工程师的工作是比较单调而又重复性工作,客户的服务不出现问题的情况下,会做一些例行任务,比如检查每天定时执行的备份是否正常完成,确认系统资源的使用情况等等。

刚开始工作的时候,全部是物理机还需每天目视查看物理机的运行情况。但是随着这几年云服务的快速发展,维护硬件和网络的情况越来越少了。下面是根据自身的经验总结了服务器代维/托管服务都提供哪些服务,仅供参考。

(1) 备份

「备份,备份,备份」刚参加工作时开始领导就强调这个备份,从数据库的备份,程序的备份到系统的备份。甚至修改一个配置文件时,肯定会问”修改之前进行备份了吗?”。

可能有人认为这是不是太过了,其实一点都不过,还真是「有备无患」。

怎么能保证修改配置文件时不会发生错误,数据库的数据不丢失呢。

最好的保证就是备份,所以说备份是服务器运维当中最重要的一个因素。

可以想象一下,运行多年的站点的数据因系统故障全部丢失了,是不是灾难?

(2) 监视

服务器运维,也可以说是从监视开始。

运维工程师需要根据客户系统的特点,监视各项指标。如系统资源(CPU,内存,磁盘,网络使用情况等),应用程序的响应时间即服务响应时间,日志文件及各种中间件(Apache,MySQL,Redis等等)。

全方位的监视指标,会缩短发生问题时的排查时间。

(3) 告警

告警就是,发生问题时如何告知客户的手段。

常见的是电话/邮件/短信,这些告警也可通过监视系统的自动化来实现。而运维工程师通过电话告知客户的方式是最人性化的,因为目前的自动化技术还达不到,跟客户的实时的沟通。

(4) 处理问题

表现工程师价值的时间了。

谁也不想出现问题,但是当出现问题的时候,如何快速的定位问题点并解决问题,是运维的核心价值。

以下3个层面直接关系到解决问题的速度。

1,对客户系统的了解程度

2,运维工程师的技术能力

3,平时的训练

(5) 改善服务

出现问题就表示有改善的余地,有时需要通过技术层面,有时需要添加设备来进行改善。

但是这里有个误区,很多人认为通过优化可以在很大程度上提高性能及服务响应时间,其实除非原有的系统配置很坏很坏的情况下可能有这种可能性。一般来讲通过优化可提高的性能仅限于10%-30%,而通过添加硬件设备得到的将是100%以上的性能提高。(有时侯性能也得拼银子)

(6) 技术支持

根据客户的需求进行日常维护。如添加FTP账户,添加虚拟主机,临时备份一下数据库等等。


文章整理:服务器安全与防御 http://www.vf8.com.cn/

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